Пензенские зооволшебники и вход в «Котгвардс»

— Да, как и большинство зоозащитных организаций в России. Мы с исполнительным директором, которую тоже зовут Дарья, начали работать как волонтеры, без профессиональных навыков, и всему учились «на ходу».

— Детский психолог. Четыре года назад настал момент, когда я перестала успевать все: заниматься и фондом, и основной работой. Пришлось выбирать, и я пошла на курсы фандрайзинга.

— В 2017 году в жизни фонда произошло переломное событие: в один прекрасный день мы узнали, что у нас долги на миллион; и нас выселяют из арендованного помещения. Причина была в исполнительном директоре — у нас работал другой человек — которая не совсем добросовестно выполняла свои обязанности. Надо понимать, что тогда к нам поступало всего 300 тыс. рублей пожертвований в год.

Мы поняли: пан или пропал. Все деньги, которые у нас оставались в ящиках для пожертвований, пустили на рекламу во «ВКонтакте». Благодаря активной рекламе за первый месяц мы собрали больше миллиона. Для нас это был шок. Мы не только покрыли долги, но и начали задумываться: как сделать так, чтобы социальные сети всегда приносили пожертвования. Позже мы верифицировались на «Добро Mail.Ru», стали развивать свои страницы в социальных сетях — сделали упор на частный фандрайзинг.

— За 2023 год собрали 60 млн 293 тыс. рублей. В 2022 году было 43 млн, в 2021-м — 32 млн. То есть каждый год мы растем.

— Нет, пока не получается выстроить отношения с пензенскими предпринимателями. Зоозащитная тема не очень близка бизнесу.

— В клубе Анастасии Ложкиной: проходила абсолютно все доступные курсы. Кроме того, мы прошли курс трансформации НКО от ФПГ: это был момент, который изменил наше мышление.

Не все НКО готовы вкладываться в свое обучение и рост. Но специальности «фандрайзер» не существует. В регионах ты такого человека в принципе не найдешь, даже если очень хочешь и будешь его искать. Учиться нужно постоянно и бесконечно.

— У нас то же самое. Мне потребовалось очень много времени, чтобы начать передавать кому-то свои функции. До осени прошлого года я сама снимала ролики, сама монтировала, сама писала тексты и описания для всех площадок, агрегаторов; сама пишу заявки на гранты. Осенью появился копирайтер: нашелся человек, которому я смогла доверить написание текстов. Однако с фондом всегда работал таргетолог — надеюсь, и продолжит — поскольку сборы идут через социальные сети.

— 100% это нужно уметь. В НКО обычно «до последнего» не нанимают нового человека: ему же надо зарплату платить. Но потом, когда он появляется, обычно думаешь: «Почему мы не расширили команду раньше?»

— На первом конкурсе 2024 года мы выиграли 8,5 млн на стерилизацию животных. Это была самая большая сумма гранта для Пензенской области.

— Мы вдвоем с директором Дарьей ищем гранты сами. У нас нет грантрайтера. Сейчас мы проходим марафон от ФПГ, который посвящен как раз написанию заявок: смотрим курсы, вебинары, стараемся учитывать требования организации, куда подаем заявку. Многие не учитывают того, что у ФПГ одни особенности заявки, а у Фонда Потанина — другие: нужно подстраиваться. Мне кажется, это самое важное.

— Чуть меньше 500: не очень много, зато сумма, которая от них приходит, достаточно большая. Рекуррентные платежи у нас появились только в 2023 году. До этого мы использовали платежный сервис, который плохо стыковался с платформой сайта. Получалось, что-либо все платежи рекуррентные по умолчанию, либо никакие.

— Думаю, нужно искать свою уникальность. В соцсетях диалог с подписчиками у нас строится по принципу «подружки на кухне». Мы будто рассказываем, что произошло за день. Общаемся на «ты», смеемся; у нас забавные видео с пародиями, то есть нет строгого стиля подачи информации.

Кроме того, мы много показываем своих сотрудников. Для нас это принципиальный момент: люди должны понимать, кто стоит за всей этой работой. В конечном итоге люди всегда помогают людям.

Однажды мы проводили опрос среди подписчиков: что, если наша команда перестанет заниматься котами? Например, мы начнем спасать коней, гусей, лошадей, или сменим профиль? 52% сказали, что они останутся с нами, чем бы мы ни занимались. У пензенцев к нам очень высокий уровень доверия.

— Стараюсь за всеми следить: год от года акции становятся все разнообразнее. Уходит подход: «праздник, дайте денег, спасибо, до свидания». Каждый пытается выделиться. Нам это близко — мы сами стараемся придумывать что-то новое.

— У фонда есть легенда: все подопечные «Руки помощи бездомным животным» обладают магическими способностями. На сайте идет соревнование «Битва магов» между командой собак и командой кошек. Пользователь выбирает команду, делает пожертвование в фонд и получает предсказание. Выигрывает та команда, которая делает больше предсказаний.

В День Святого Валентина наши маги поделятся романтическими предсказаниями, подарками и стикерами. Цель акции — собрать 14 тонн корма: именно столько требуется, чтобы кормить 250 подопечных фонда в течение года.

Не так давно мы создали игру- бота для Telegram — она называется «Котгвартс». Это история про юных волшебников, а прототипами героев для нее стали, конечно, наши подопечные. Игра информационная: попутно мы рассказываем о центре, о животных, об уходе за ними и обработке: вплоть до того, сколько нужно глистогонить питомца.

— Каждый месяц мы проводим небольшое событие для пензенцев — это может быть и мастер-класс, и встреча в чайной, и лекция с кинологом. Обычно событие собирает максимум 40 человек. Кроме того, мы делаем коллаборации с крупными торговыми центрами — так мы расширяем аудиторию.

— Мы заканчиваем черновые работы. Поскольку мы купили готовое здание, то сначала наивно надеялись, что нужен только косметический ремонт. Однако пришлось все перестраивать: сейчас у нас везде новые перегородки; проведено зонирование; гаражи переделаны в полноценные здания с отоплением, водоподведением, окнами. Везде лежит плитка, везде есть отопление. Делается разводка света, а следующая стадия — монтаж вольеров для котиков из металлокаркаса.

— В конце следующего года: хотим верить, что точно успеем переехать.

— Во-первых, я очень люблю животных. Многие знакомые крутили раньше у виска; говорили, что это профессия, которая никуда не ведет. Сегодня все восхищаются и говорят, что наш фонд — молодцы, что мы многого достигли. На самом деле, это случилось благодаря большому упорству, труду и, что самое важное, любви к своей работе.

Во-вторых, профессия «фандрайзер» для меня — это суперволшебник. Я говорю обо всех, кто работает в НКО. Это человек, который помогает вылечить ребенка, открыть инклюзивное пространство, воплотить множество других добрых дел. Я думаю, это профессия про любовь. Невозможно сделать ни один классный проект, ни один сбор довести до конца, если ты не сделал его с любовью: и к тем благополучателям, к которым он пойдет, и к тем людям, к которым ты обратился.

Беседовала Анна Черноголовина

***
Фотографии предоставлены пресс-службой фонда «Рука помощи бездомным животным»